Αγαπητοί συνεργάτες,

Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι δεχόμαστε επιστροφές ληξιπρόθεσμων ειδών, με ημερομηνία λήξεως από 01-01-2020 έως 30-06-2020. Οι επιστροφές θα γίνονται δεκτές έως 20-03-2020. Η διαδικασία επιστροφών διέπεται από την Πολιτική Επιστροφών Φαρμάκων, που ισχύει για την εταιρεία μας και τον πρόσφατο νόμο που αφορά τις επιστροφές φαρμάκων (Ν. 3204/2003).

Α. ΓΙΝΟΝΤΑΙ ΔΕΚΤΑ:

● Όσα φάρμακα έχουν ημερομηνία λήξεως από 01-01-2020 έως 30-06-2020.

● Strips και lancets της εταιρείας Abbott (FREESTYLE, MEDISENCE).

● Τα γάλατα των εταιρειών NESTLE, ΦΡΗΣΛΑΝΤ, NUMIL (Nutricia, Milupa), ΓΙΩΤΗΣ, NOVALAC, επιστρέφονται σαν τα φάρμακα δηλαδή ανά εξάμηνο. (Τα γάλατα της NUMIL πιστώνονται στο 80% της αξίας τους, σύμφωνα με την πολιτική επιστροφών της εταιρείας.)

Β. ΔΕΝ ΓΙΝΟΝΤΑΙ ΔΕΚΤΑ:

● Φάρμακα χωρίς την ταινία γνησιότητας, σπασμένα, σχισμένα, λερωμένα ή χωρίς περιεχόμενο.

● Φάρμακα που έχουν καταργηθεί, που αφορούν παλαιότερη ανάκληση ή έχουν λήξει σε περασμένο εξάμηνο ή δεν λήγουν το τρέχον εξάμηνο (εμπορεύσιμα). ● Φάρμακα έκτακτης εισαγωγής του ΙΦΕΤ. ● Προϊόντα της εταιρείας KARABINIS MEDICAL (Bionime, Ypsomed, Nipro και Alfa).

● Σύριγγες, βελόνες, καθετήρες.

● Τα καλλυντικά προϊόντα που ανήκουν στις εταιρείες VICHY, ROC, AVENE, DUCRAY, A-DERMA, FROIKA, ARRIANI, PIERRE FABRE, DERMAGOR, MΠΑΛΑΝΗΣ (POLYSORB), TARGET, CASTALIA, JOHNSON & JOHNSON, AVEENO, LA ROCHE POSAY.

● Προϊόντα POWER HEALTH.

● Προϊόντα της εταιρείας 3Μ. ● Τα είδη της εταιρείας ΚΥΝΤΗΣ (COLOPLAST), καθώς και τα προϊόντα Holister ● Κτηνιατρικά προϊόντα. ● Είδη της εταιρείας Becton Dickinson ( B-D) ( σύριγγες, βελόνες, πέννες)

● Υγρά φακών επαφής.

● Είδη της εταιρείας Ιmpotec (Solarimac) γίνονται δεκτά 6 μήνες πριν την λήξη.

● Είδη της εταιρείας Cazaco (Zinaxin, Revena) γίνονται δεκτά 3 μήνες πριν την λήξη.

Σας ενημερώνουμε ότι για κάθε επιστροφή ληξιπρόθεσμων θα πιστώνεστε με έκπτωση 5%.

ΣΗΜΑΝΤΙΚΗ ΥΠΕΝΘΥΜΙΣΗ

Δεν θα γίνονται αποδεκτές επιστροφές προϊόντων που δεν έχουν αγοραστεί από τη Vepharm, όπως επίσης και ποσοτήτων που δεν αντιστοιχούν στις αγορές που έχετε πραγματοποιήσει από την εταιρεία μας. Για την ταχύτερη εξυπηρέτησή σας, συμπληρώστε τη φόρμα προέγκρισης που θα βρείτε παρακάτω και παραδώστε τη στον οδηγό ή προωθείστε τη μέσω fax. Με την παραλαβή αυτής από το αρμόδιο τμήμα, θα ενημερωθείτε για τα προϊόντα που μπορείτε να επιστρέψετε. Παρακαλούμε οι επιστροφές των ληξιπρόθεσμων ειδών να συνοδεύονται από δελτίο αποστολής, στο οποίο θα αναγράφονται με ευκρίνεια τα είδη, οι περιεκτικότητες και οι ποσότητες των ειδών που επιστρέφετε. Κατά την παράδοση τους στους οδηγούς της εταιρείας, παρακαλούμε όπως τους ενημερώνετε ότι πρόκειται για ληξιπρόθεσμα είδη. Όσον αφορά τις επιστροφές μη ληξιπρόθεσμων ειδών, θα θέλαμε να σας υπενθυμίσουμε ότι τα είδη ψυγείου δεν επιστρέφονται, όπως επίσης και τα είδη για τα οποία πραγματοποιείται ειδική παραγγελία αποκλειστικά και μόνο για το φαρμακείο σας. Εάν εμπορεύσιμο φάρμακο σας αποσταλεί από λάθος, παρακαλούμε αυτό να επιστρέφεται μέσα σε 5 εργάσιμες ημέρες. Στην περίπτωση που πρόκειται για φάρμακο ψυγείου, η επιστροφή του πρέπει να γίνεται κατόπιν συνεννοήσεως με τον υπεύθυνο επιστροφών, έτσι ώστε να εξασφαλισθεί η σωστή διαχείριση του (αποστολή με παγοκύστη, άμεση τοποθέτηση στο ψυγείο). Ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την ανταπόκριση σας και την τήρηση του χρονοδιαγράμματος επιστροφών α΄ εξαμήνου. Η πίστωση των επιστρεφόμενων προϊόντων θα πραγματοποιηθεί αφού ολοκληρωθεί η διαδικασία επιστροφής τους στις εταιρείες. Για οποιαδήποτε διευκρίνιση μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.